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漫話“營銷”
作者:佚名 日期:01-3-28 字體:[大] [中] [小]
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"營銷"最初的意思就是銷售,現(xiàn)代的市場(chǎng)營削是指有目的有計(jì)劃地把商品出售給消費(fèi)者的全過程。
自從人類有了剩余的勞動(dòng)收獲,人們多方面的消費(fèi)需求有可能得到滿足,財(cái)物的私有制開始了,于是就人們就學(xué)會(huì)了交換,隨著人類的智力越來越高,能力越快越大,勞動(dòng)的收獲越來多、越快越豐富,于是人們的財(cái)物交換就越來越有計(jì)劃性,后來就出現(xiàn)了勞動(dòng)的分工,于是就出現(xiàn)了專門從事財(cái)物交換的活動(dòng)和場(chǎng)所以及人員,那就是營銷的雛形。
營銷和市場(chǎng)密不可分,以至于在西方把這兩個(gè)概念都用同一文字來表述,就是"market"一詞,實(shí)際上營銷就是市場(chǎng)概念的延伸,或者說就是"做市場(chǎng)",所以就有了"市場(chǎng)營銷",英文叫"marketing",每當(dāng)我們提到營銷時(shí),其實(shí)就是說"市場(chǎng)營銷",只是省略了"市場(chǎng)"。
市場(chǎng)原本是一個(gè)自然過程,但營銷卻隱涵著人為的色彩,所以叫"做市場(chǎng)"更為形象,現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)大都是人為地做出來的,其成功的基礎(chǔ)當(dāng)然是建立在人類潛在的無止境的、多不可數(shù)的消費(fèi)欲望這一自然屬性上,任何一個(gè)人原本可以以簡(jiǎn)單的衣食住行度過一生,但如果可能他一定也會(huì)揮金如土,可見我們身邊的潛在市場(chǎng)之巨大。
營銷與價(jià)值
任何價(jià)值都是人們用智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造的,你的勞動(dòng)有沒有價(jià)值取決于其對(duì)他人的有用性如何,價(jià)值的高低取決于其對(duì)他人的"有用率",他人對(duì)你的勞動(dòng)產(chǎn)品消費(fèi)越多,乃至從心里上、情感上依賴你的產(chǎn)品,你的勞動(dòng)價(jià)值就越高。
市場(chǎng)營銷也是一種人的勞動(dòng),這種勞動(dòng)的目的是促成人們勞動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn),因而是一種非常重要的勞動(dòng),人類如果缺少了這種勞動(dòng),世界將變得沒有活力。想想如果一個(gè)沒有了商場(chǎng)、交易市場(chǎng)、乃至一切大大小小的店鋪,那將是一個(gè)多么死氣沉沉的世界!
在同等條件下,營銷的價(jià)值在于營銷人的活動(dòng)在單位時(shí)間所促成的等價(jià)交換量,這個(gè)量越多,營銷人的營銷價(jià)值就越高,所以企業(yè)建立的有效營銷體系,包括其為大眾所信賴品牌形象和營銷網(wǎng)絡(luò),其價(jià)值是巨大的。
微軟公司在短短的的二十余年創(chuàng)造的人類奇跡就可以證明以上觀點(diǎn)的正確性。
互聯(lián)網(wǎng)作為人類的一種新的勞動(dòng)創(chuàng)造成果,開劈了人類全新生活方式,隨著其自身機(jī)體與功能的不斷完善,其巨大的價(jià)值也將進(jìn)一步為人類所挖掘和認(rèn)識(shí)。
社會(huì)市場(chǎng)營銷觀
市場(chǎng)營銷的觀點(diǎn)基本可以分為:產(chǎn)品觀念學(xué)派、銷售觀念學(xué)派、市場(chǎng)營銷觀念學(xué)派和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念學(xué)派四大派,這也是隨著市場(chǎng)的發(fā)展和演變逐步演化而成的。
營銷發(fā)展到今天,已經(jīng)變得幾乎無時(shí)不有、無處不在,原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)今的世界是商品經(jīng)濟(jì)的世界,到處都是市場(chǎng)的海洋,難怪前幾年社會(huì)上有句流行語:"您下海了嗎?",即使那些似乎沒有下海的人們,也可以說幾乎沒有不"濕腳"的,如今僅僅靠自己的勞動(dòng)成果不經(jīng)過交換就想滿足自己的消費(fèi)欲望幾乎是不可能的,可以毫夸張地說,那些個(gè)通過自我勞動(dòng)創(chuàng)造而成功的巨富們,個(gè)個(gè)都可以說是營銷大師,他們最懂得如何滿足社會(huì)大眾的需求,他們最懂得引導(dǎo)和迎合社會(huì)消費(fèi)潮流,所以他們能夠成功。
隨著人類平均智力以及勞動(dòng)技能的提高,隨著勞動(dòng)工具的普遍機(jī)器化智能化,社會(huì)生產(chǎn)效率愈來愈極大的提高,因而社會(huì)產(chǎn)品的多樣化與數(shù)量過剩就成為必然,此時(shí)營銷的作用就更為突出和重要,一方面要使人們的消費(fèi)細(xì)化、市場(chǎng)細(xì)化,另一方面要擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)大眾消費(fèi)潮流的重任,就象一部能夠調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的自平衡、自適應(yīng)的機(jī)器,營銷業(yè)也在默默地為保護(hù)和改善人類的生存環(huán)境做著貢獻(xiàn),因?yàn)橛幸稽c(diǎn)是營銷人必須尊從的:社會(huì)利益是營銷的最大利益與最高目標(biāo),那些目光短淺、見利忘義的營銷行為在一個(gè)成熟的社會(huì)中是無法長(zhǎng)期生存的。大家仔細(xì)研究一下海爾人的營銷觀,就不難發(fā)現(xiàn)他們正是在遵從著社會(huì)市場(chǎng)營銷觀的基本原則。